थाना दिवस पर डीएम-एसपी ने सुनी जन शिकायतें, समयबद्ध और निष्पक्ष निस्तारण के दिए निर्देश

शनिवार को थाना दिवस के अवसर पर टांडा थाने में आयोजित जनसुनवाई कार्यक्रम में जिलाधिकारी ईशा प्रिया एवं पुलिस अधीक्षक प्राची सिंह ने संयुक्त रूप से फरियादियों की समस्याएं और शिकायतें सुनीं। इस दौरान प्राप्त सभी प्रार्थना पत्रों का गंभीरतापूर्वक अवलोकन किया गया और संबंधित अधिकारियों को प्रत्येक शिकायत का निष्पक्ष, गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए।

जनसुनवाई के दौरान जिलाधिकारी और पुलिस अधीक्षक ने स्पष्ट किया कि प्रत्येक शिकायत का निस्तारण पूरी पारदर्शिता तथा विधिक प्रावधानों के अनुरूप किया जाना चाहिए। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि किसी भी शिकायत के निस्तारण में लापरवाही न बरती जाए और सभी मामलों की गंभीरता से जांच की जाए।

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अधिकारियों ने विशेष रूप से भूमि विवाद, पारिवारिक विवाद तथा अन्य संवेदनशील मामलों में मौके पर जाकर जांच करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि जांच निष्पक्ष हो और तथ्यों के आधार पर प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित की जाए ताकि शिकायतकर्ताओं को समय पर न्याय मिल सके।

डीएम ईशा प्रिया और एसपी प्राची सिंह ने उपस्थित नागरिकों को भरोसा दिलाया कि उनकी समस्याओं का त्वरित, निष्पक्ष एवं संतोषजनक समाधान कराया जाएगा। उन्होंने कहा कि प्रशासन का उद्देश्य आम नागरिकों की शिकायतों का समयबद्ध निस्तारण करना है ताकि लोगों का प्रशासन पर विश्वास और मजबूत हो।

कार्यक्रम के दौरान संबंधित अधिकारियों को यह भी निर्देश दिए गए कि जनशिकायतों के निस्तारण की नियमित समीक्षा की जाए। यदि किसी मामले में अतिरिक्त जांच या कार्रवाई की आवश्यकता हो तो उसे बिना अनावश्यक विलंब के पूरा किया जाए।